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🛡️ POLÍTICA DE PRIVACIDAD - CAFESY
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2. DATOS QUE RECOPILAMOS Recopilamos la información estrictamente necesaria para procesar tu pedido y garantizar que tu molinillo llegue correctamente a tu hogar:
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Identificación y Envío: Nombre, apellidos y dirección completa de entrega.
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Contacto: Correo electrónico para el envío de la confirmación del pedido, número de seguimiento (tracking) y soporte técnico.
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Pago: Los datos de pago son procesados de forma cifrada y segura por nuestras pasarelas (Stripe/PayPal/Mercado Pago). Cafesy no almacena ni tiene acceso a tu información financiera sensible.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Tus datos se utilizarán para:
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Gestionar el envío físico de tu molinillo y comunicarte el estado del transporte.
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Ofrecerte soporte técnico sobre el uso y mantenimiento de tu molinillo Cafesy.
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Enviarte guías de molienda y ofertas exclusivas de nuestra comunidad de café (solo si has dado tu consentimiento).
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Optimizar nuestras campañas publicitarias para mostrarte accesorios o productos relacionados con el café de especialidad.
4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO La base legal es la ejecución de un contrato de compraventa (el envío de tu producto físico) y el consentimiento explícito para el envío de comunicaciones comerciales y guías de uso.
5. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS Al operar de forma global y realizar envíos internacionales, tus datos pueden ser compartidos con proveedores de logística (paquetería) y plataformas de almacenamiento seguro fuera de tu país, cumpliendo siempre con los estándares internacionales de protección de datos.
6. TUS DERECHOS (ARCO) Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos en cualquier momento. Si deseas dejar de recibir noticias sobre el mundo del café, puedes hacer clic en el enlace de "desuscripción" al final de nuestros correos.
7. CONSERVACIÓN DE DATOS Mantendremos tus datos de contacto para garantizar la validez de tu garantía y asegurar que recibas asistencia técnica sobre tu molinillo durante la vida útil del producto.
